社会福祉施設（社会福祉法人）の人事制度

社会福祉事業の経営環境は大きく変わってきています。

利用契約制度の下で、社会福祉事業は、常に利用者の立場で、利用者満足を実現していくことが求められています。また同時に、常に改善や改革に取り組み、事業経営の効率を高めていかなければなりません。

福祉サービスは「人を相手として、人の手によって行われる専門的なサービス」を特徴としています。
サービスの担い手である一人一人の職員さんの能力や行動、またチームとしての行動がそのままサービスの質を決定付けるといえます。
「人」を対象とする「人事制度」は社会福祉法人の経営の要であり、最も重要な経営課題です。